防火桥架_联手产线共同加强客户服务能力建

　　河钢西部销售中心自成立以来，依托河钢统一的资源平台和渠道，充分发挥区域更贴近市场、更贴近客户的优势，在运行效率、服务能力、协同能力、活力激发等方面创新举措，联手产线共同加强客户服务能力建设，进一步推动了营销水平、产品结构、客户档次快速升级，全方位提升了客户的应用体验和满意度，在区域主市场彰显了河钢的窗口形象和品牌价值。

　　2021年12月下旬，因西安当地疫情防控形势严峻，按照西安市防疫相关要求，河钢西部销售中心业务经理全员居家办公。期间，负责冷轧、汽车板销售业务的业务经理，在不能当面走访客户、推荐产品、对接业务的情况下，不等不靠、积极主动联系客户，通过电话、网络等远程沟通方式，向客户详细介绍河钢产品和营销政策，特别是强化技术服务，发挥技术营销优势重点打好“技术服务牌”，成功将河钢邯钢产线热镀锌产品供货西安地铁10号线项目。（陈世恒 杨望华）

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